![ارزیابی عملکرد سامانه اتوبوسرانی شهر اصفهان به روش کارت امتیازی متوازن و مدل کانو ارزیابی عملکرد سامانه اتوبوسرانی شهر اصفهان به روش کارت امتیازی متوازن و مدل کانو](http://3230.nafisfile.com//HPicturer.ashx?img=defaultpic_14.jpg&w=230&h=230&path=~/content/productpic/)
این پایان نامه شامل پنج فصل می باشد و
هر کدام به طور مفصل به شرح مواردی چون ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازنف مدل کانو و غیره پرسیده شده است، پرسشنامه ها از لحاظ پایی و روایی بررسی شده است و نتایج بدست آمده در فصل چهار موجود است .
در فصل پنج به بررسی نتایج پرداخته شده است و تلفیق مدل کانو و کارت امتیازی متوازن دست آمده است
سجاد
پنجشنبه 30 اردیبهشت 1395 ساعت 01:14