جذب مشتری در تجارت الکترونیک

جذب مشتری در تجارت الکترونیک



فرمت فایل: WORD (قابل ویرایش)

تعدادصفحات:75

فهرست مطالب


عنوان صفحه

-1) مقدمه..................................................................

2-2) تجارت الکترونیک.............................................

2-2-1) تعریف تجارت الکترونیک.......................................

2-2-2) انواع تجارت الکترونیکی.........................................

2-2-3) مراحل تجارت الکترونیکی............................

2-2-4) اجزاء تجارت الکترونیکی..............................

2-2-5) مدلهای کسب و کاری در تجارت الکترونیکی

2-2-6) مزایای تجارت الکترونیکی............................

2-3) بازاریابی الکترنیکی...........................................

2-3-1) تعریف و تکامل بازاریابی الکترونیکی:...........

2-3-2) اجزاء بازاریابی اینترنتی................................

1-3-3) اهداف بازاریابی اینترنتی..............................

2-3-4)آمیخته بازاریابی اینترنتی.............................

2-3-4-1) تاثیر اینترنت و بازاریابی بر محصول.........

2-3-4-2) تاثیر اینترنت و بازاریابی بر توزیع............

2-3-4-3) تاثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر قیمت

2-3-4-4) تاثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر ترفیع

2-4) خریدو فروش الکترونیکی.................................

2-4-1) از تجارت الکترونیکی تا خرید و فروش الکترونیکی

2-4-2) فروش بهنگام محصولات.............................

2-4-3) عوامل موفقیت در فروش اینترنتی..............

2-4-4) ایجاد یک فروشگاه مجازی...........................

2-4-5) سیستم خرید از طریق اینترنت...................

2-5) اعتماد در تجارت الکترونیک.............................

2-5-1) ماهیت و مفهوم اعتماد..................................

2-5-2)دیدگاه جامع به اعتماد...................................

2-5-2-1) فلسفه.......................................................

2-5-2-2) روانشناسی...............................................

2-5-2-3) مدیریت...................................................

2-5-2-4) بازاریابی...................................................

2-5-3) ویژگی های اعتماد........................................

2-5-4) نقش ریسک و آسیب پذیری در مفهوم اعتماد

2-5-5) مشخصات اعتماد بهنگام..............................

2-5-6) ابعاد اعتماد...................................................

2-5-7) مطالعات صورت گرفته در حوزه اعتماد در تجارت الکترونیک

2-5-7-1) مطالعات گیفن...........................................

2-5-7-2) مطالعات آنگ، دوبلار و لی.........................

2-5-7-4) مطالعات چسکین و ساپینت....................

2-5-7-5) مطالعات همفیل........................................

2-5-7-7) مدل وانگ و امورین.................................

2-5-7-8) مدل فرآیند محور چند بعدی ایجاد اعتماد

2-5-7-9) تحقیقات شانکر و همکاران.......................

2-5-7-11) تحقیقات دایل و همکاران........................

2-5-7-12) تحقیقات هافمن و همکاران....................

2-5-7-13) تحقیقات تراکتینسکی و همکاران.........

2-5-7-14) تحقیقات سولتان و همکاران..................

2-5-7-15) تحقیقات یون.........................................

2-5-7-16) مطالعات اسمیت و همکاران....................

2-5-7-17)مطالعات شایندرمن.................................

2-5-7-18) مطالعات پالمر و همکاران........................

2-5-7-19) مطالعات ماتئو و همکاران.......................

2-5-7-20) مدل اعتماد،اعتماد رسمی و اعتماد غیز رسمی

2-5-7-21) مدل چرخه زندگی تسعه اعتماد در تجارت الکترونیک

2-5-7-22) مدل چند بعدی در تجارت الکترونیک...

2-5-7-23) مدل اعتماد ادراک شده در تجارت C 2B

2-5-8) فناوری حمایت کننده از اعتماد در تجارت الکترونیک

2-5-8-1) مهر و امضای تایید...................................

2-5-8-2) سیستم های شهرت................................

2-5-8-3) دفاتر ارائه عنوان ...................................

2-5-8-4-1) منوی کلیدی امنیتی ..........................

2-5-8-4-2) سیستم زیر ساخت عمومی ................

2-5-8-5) واسطه های مالی و آژانس های تضمین کننده

2 -5-8-6) سیستم های حقوق و قانونی...................

2-5-8-6-2) رویکرد دوگانه.....................................

2-5-8-6-1) رویکرد دستوری یا تجویزی................

2-5-8-6-3) رویکرد حداقل....................................

2-6) نتیجه گیری.......................................................

75

تعداد مشاهده: 509 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.zip

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 75

حجم فایل:252 کیلوبایت

 قیمت: 7,500 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • محتوای فایل دانلودی:
    docx

تحقیق تجارت الکترونیک

تحقیق تجارت الکترونیک


نموده هزینه ها منابع و بهترین روشهای بکارگیری تکنولوژی اطلاعات را به منظور تسهیل تجارت آزمایش می کند.
اکنون توضیحاتی در مورد تجارت الکترونیک پرداخته، که یکی ویژگیهای مهم تجارت الکترونیک روان ساختن روشهای فعالیت و کاهش هزینه عملیات بازرگانی است. در تجارت بین المللی و الکترونیک دسترس آسان ومطمئن به اطلاعات وبرقراری ارتباط سریع با بازارها اهمیت و حساسیت خاصی دارد. با بهره برداری از تجارت الکترونیکی اطلاعات، هزینه تهیه اطلاعات و پردازش و کاربرد اطلاعات کاهش می یابد فاصله جغرافیایی و زمانی بازارها از میان می رود. امروزه با توسعه فزاینده فن آوری اطلاعات تجارت الکترونیکی به صورت یکی ازارهای محوری فعالیتهای بازرگانی در آمده است.
در طی 5 سال گذشته استفاده از تجارت الکترونیکی سالانه 35% درصد رشد داشته است و در چنین فضایی کشورهای در حال توسعه ناگزیرند از روشهای سنتی کناره گیری کرده و به روشهای جدیدمبادله روی آورند.
تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک عبارت است از مبادله اطلاعات تجاری بدون استفاده ازکاغذ است که در آن نوآوریها مانند مبادله الکترونیکی داده ها- پست الکترونیک وسایر فن آوریهای مبتنی بر شبکه به کاربرده می شود. تجارت الکترونیکنه تنها عملیاتی را که در انجام معاملات به طور دستی و با استفاده از کاغذ صورت میگیرد به حالت خود کار در می آورد. بلکه سازمان ها را یاری می کند که به یک محیط کاملا الکترونیک قدم بردارند و شیوه های کار خود را تغییر دهند.
در ظرف چند سال اخیر سازمانهای استفاده از تجارت الکترونیک را از اینترنت شروع کرده اند. اینترنت از لحاظ دیگری موجب پیشرفت تجارت الکترونیک شده است. استانداردهای تجارت الکترونیک هم اکنون در حال توسعه است.
مبادله الکترونیکی داده ها
از مبادله الکترونیکی داده ها می توان برای مخابره الکترونیکی واسناد مانند سفارشات خرید- فاکتور- اعلامیه حمل تایید وصول کالا و سایر مکاتبات استاندارد بازرگانی بین طرفین تجاری استفاده نمود.


فصل اول : تجارت الکترونیک چیست وچه مزایایی دارد.
فهرست عناوین:
مقدمه تاریخچه
مقدمه
مبادله الکترونیکی داده ها
فوائد مبادله داده ها
اجرای مبادله داده ها
انجام تدارکات از طریق اینترنت
مزایای تجارت الکترونیک از دیدگاه دولت
مزایای تجارت الکترونیک از دیدگاه فروشندگان
مد فرایند تجارت الکترونیک
گردش کار در تجارت
تاثیر تجارت الکترونیک بر فرایند تولید ومدیریت تولید
دیدگاه دانشمندان از تجارت
چهارچوب های تجارت

فصل دوم: امنیت وپرداخت
کارت اعتباری
امنیت شبکه
خرید زیرکانه با کارت اعتباری
روشهای دیگر پرداخت
معاملات امن اینترنتی
خواص معاملات امن اینترنتی
گامهای اصلی برای تبدیل به فروشنده اینترنتی
چالشهای پول نقد الکترونیکی
نتیجه گیری
فصل سوم:قانونی بودن
قانونی بودن تجارت الکترونیک
توافقات تجارت الکترونیک
حقوق بین المللی در تجارت الکترونیک
قرارداد
سندها در تجارت الکترونیک
6-قوانین در تجارت الکترونیک
نتیجه گیری
فصل چهارم :اینترنت وتجارت الکترونیک
تاریخچه تجارت الکترونیک واینترنت
سطوح تماس با اینترنت
دلایل بهره برداری از اینترنت در تجارت الکترونیک
طراحی پادگاه تجاری
ده فرمان برای طراحی سایتی که مشتری را فراری می دهد
بازاریابی
انواع تکنولوژی تجارت الکترونیک
چرخه ژنریک تجارت
نتیجه گیری

تعداد مشاهده: 848 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:

فرمت فایل اصلی: doc

تعداد صفحات: 82

حجم فایل:35 کیلوبایت

 قیمت: 12,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • محتوای فایل دانلودی:
    حاوی فایل ورد قابل ویرایش