
فهرست مطالب:
شکل گیری و سیر تکاملی سیستم های کیفیت
معرفی سازمان بین المللی استاندارد ISO
معرفی استاندارد های سری ISO 9000
مدیریت کیفیت
ارکان مدیریت کیفیت
مدیریت کیفیت و ارکان آن
دیدگاه فرآیند گرا Process Approach
شبکه فرآیندها
تقسیمبندی پیشنهادی فرآیندها
تعاریف و مفاهیم ISO 9000 : 2000
الزامات سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2000
تشریح الزامات سیستم مدیریت کیفیت مبتنی برسری استاندارد ISO 9000:2000
سجاد
پنجشنبه 11 شهریور 1395 ساعت 11:17