موضوع تحقیق
مقدمه
مزایا
انواع الگوبرداری
الگوبرداری داخلی
الگوبرداری رقابتی
الگوبرداری فرآیندی
تشکیل تیم پروژه
آموزش اعضای تیم
شناخت فرآیند
شناخت فرایند
انواع فرایند های سازمان
ترسیم فرآیند
چک لیست شناسایی فرایند
نمودار فرایند
اندازه گیری فرآیند
انتخاب فرآیند برای الگوبرداری
از چه کسی الگوبرداری کنیم
جمع آوری اطلاعات
منابع اطلاعاتی
تحلیل داده ها و شناسایی شکاف ها
شناسایی و تحلیل شکاف ها در عملکرد
بازنگری تحلیلی داده...